從未申請開通的信用卡“自己”開通了,并不斷扣利息和年費(fèi),最終導(dǎo)致持卡人因欠款不還出現(xiàn)征信污點。日前,莫名其妙背了“不良信用記錄”的陳先生向本報新聞熱線反映自己的遭遇。
據(jù)介紹,2009年,一位推銷中國銀行信用卡的朋友請陳先生幫忙辦理一張信用卡。在了解到信用卡只要不開通使用,就不會扣取任何費(fèi)用后,他通過這位朋友辦了一張,但從未開通使用。
去年年底,陳先生回老家貸款,銀行工作人員告訴他,他的征信有污點,不能辦理貸款?!拔覐奈辞枫y行一分錢,怎么會有信用污點呢?”陳先生很詫異,經(jīng)過多方查詢得知,原來是他的信用卡莫名其妙地開通了,不斷在扣年費(fèi)和利息,雖然只有200多元,但因長期拖欠,已經(jīng)在銀行系統(tǒng)中留下不良記錄。
為盡快解決此事,陳先生根據(jù)銀行工作人員建議,準(zhǔn)備先還款再將信用卡注銷。但他沒想到注銷信用卡也不是一件簡單的事情。因為欠下140元年費(fèi),陳先生到銀行還款150元,滿以為可以注銷了,沒想到卡上又突然多出67元利息。日前,陳先生無奈又到銀行補(bǔ)上利息,但因為陳先生多存了2元多,還是不能注銷,工作人員說,金額一定要剛剛好才可以注銷。對于信用卡是誰開通的、費(fèi)用怎么來的,工作人員均表示暫時無法查詢到,要十個工作日才能回復(fù)陳先生。
是誰開通了陳先生的信用卡?信用記錄留下污點后是否可以撤銷?中國銀行工作人員介紹說,信用卡開通有三種途徑:一是持卡人自己打電話申請開通;二是朋友經(jīng)過持卡人同意打電話為其開通;三是銀行工作人員來電讓其開通并獲得持卡人同意。除這三種情況外,銀行不會擅自為客戶開通信用卡。信用卡開通后,持卡人沒有使用但產(chǎn)生了年費(fèi)的話,客戶可以向銀行申請返還年費(fèi)。若陳先生確實因為年費(fèi)問題出現(xiàn)不良記錄,銀行查明后也可以為其開具證明,陳先生可拿證明去當(dāng)?shù)刭J款,不會受到影響。但該工作人員表示,因客戶個人征信記錄是人民銀行在管理,中國銀行無法為其消掉記錄。