最近有不少網友來問小編“華夏信用卡人工服務是24小時服務嗎？客戶服務范圍是什么？”那么下面就請大家一起跟著小編來了解一下吧！
華夏信用卡人工服務是24小時服務嗎？
是的，華夏信用卡電話人工服務是24小時服務的。
華夏信用卡中心客戶服務熱線：4006695577， 華夏信用卡客戶可撥打4006695577電話轉人工進行投訴。
客戶服務范圍是什么？
一、投訴受理方式：
1、撥打全國統(tǒng)一的客戶服務熱線電話號碼95577，電話接通以后按0鍵開展投訴；北京地區(qū)消費者權益保護投訴專線電話為4009995577，電話接通以后信用卡業(yè)務投訴選擇1鍵，其它投訴選擇2鍵。
2、信用卡中心客戶服務熱線電話為4006695577。信用卡客戶可撥打4006695577電話進行投訴，電話接通后，輸入身份證號碼等信息后，選擇8鍵。
二、客戶服務范圍：
1、個人業(yè)務包括：賬戶查詢、轉賬、電話匯款、代繳費和賬戶掛失等業(yè)務；
2、公司業(yè)務包括：賬戶查詢、預約取現等業(yè)務；
3、理財服務：為客戶提供理財、外匯買賣和咨詢服務等業(yè)務。
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