信用卡作為重要的金融工具,在日常生活中使用便捷,滿足支付、消費(fèi)、分期等需要,但卻被一些不法分子利用,存在安全隱患。就有網(wǎng)友來(lái)問(wèn)“信用卡被盜刷了怎么辦?如何預(yù)防?”
信用卡被盜刷了怎么辦?
一是及時(shí)凍結(jié)或掛失。發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷第一時(shí)間致電發(fā)卡銀行官方客服電話,告知異常交易,及時(shí)凍結(jié)賬戶或掛失卡片。若涉及第三方支付平臺(tái),立即電話聯(lián)系控制款項(xiàng)劃出。
二是立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。保留受案回執(zhí)。詳述被盜刷情況,證明信用卡仍由自己保管,盜刷消費(fèi)非本人所為。部分支付機(jī)構(gòu)需持卡人提供受案回執(zhí)作為否認(rèn)交易的證明材料。
三是固定證據(jù)。立即到就近的ATM或POS上進(jìn)行一筆刷卡交易,證明卡片在您身上未丟失,固定電子證據(jù)證明人卡未分離。如果卡片已經(jīng)凍結(jié)或掛失,刷卡不會(huì)成功,通過(guò)ATM機(jī)交易時(shí)卡片可能會(huì)被吞卡,請(qǐng)不要驚慌,按銀行相關(guān)規(guī)定進(jìn)行后續(xù)處理即可。
如何預(yù)防?
一是妥善保管。保管好信用卡以及相應(yīng)的證件,保管好信用卡卡面上的信息以及密碼,保管好辦卡時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼。不要將信用卡交給他人使用或告知他人密碼,辦理了手機(jī)銀行或網(wǎng)銀的,操作交易時(shí)須提高警惕,及時(shí)關(guān)注賬戶變動(dòng)情況。
二是規(guī)范支付。前往正規(guī)商戶進(jìn)行刷卡,刷卡時(shí)注意周圍有無(wú)可疑設(shè)備,輸入密碼時(shí)注意與他人保持安全距離,防止密碼被窺視。提高對(duì)釣魚(yú)網(wǎng)站、不安全鏈接、詐騙電話的警惕度,勿在不安全環(huán)境下輸入密碼,避免信息泄露。
三是開(kāi)通短信提醒。盡量開(kāi)通信用卡短信通知功能并隨時(shí)關(guān)注,隨時(shí)掌握資金變動(dòng)情況,提高反應(yīng)速度,防止損失增大。
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