近日，市民劉先生反映，自己從未開通過翼支付賬號，但名下招商銀行借記卡被盜刷的15345元卻通過翼支付平臺流向四川電信商城。翼支付客服主管稱，無法告知資金最終流向，賬號默認(rèn)開通翼支付系電信營業(yè)廳方面行為。目前警方已受理此案。
據(jù)劉先生介紹，5月31日凌晨2點，他收到招商銀行信用卡還款10元的微信提醒，因非本人操作感到疑惑，“登錄網(wǎng)上銀行查詢后發(fā)現(xiàn)尾號0463招商借記卡上的錢被消費，一部分錢被轉(zhuǎn)到尾號2216——我的另一張招商銀行借記卡上，之后同樣被消費。其中2216卡被盜刷9900元，0463卡被盜刷5445元，共計15345元?！眲⑾壬Q，此前他并未開通過任何翼支付的賬號，而所有的消費都是通過翼支付的平臺進行消費。
通過銀行提供的賬單可以看到，從5月30日晚上7點開始，0436卡內(nèi)余額15547元，先后被用于天翼電子商務(wù)網(wǎng)上支付消費，其中10090元被轉(zhuǎn)至2216卡內(nèi)，也通過天翼電子商務(wù)進行消費，“這所有的轉(zhuǎn)賬消費，我都并不知情，也不知道對方如何盜取信息。”劉先生稱。
翼支付客服回復(fù)稱，通過銀行流水單號與系統(tǒng)內(nèi)比較，發(fā)現(xiàn)所有的資金流向都是四川電信商城?！岸拇娦趴头t告知無法查詢到訂單號所對應(yīng)的消費記錄，原因是有可能購買的不是手機，而是虛擬貨幣，例如充值卡、Q幣則無法查詢?！眲⑾壬鸁o奈道。
招商銀行工作人員稱，通過電信營業(yè)廳查詢短信詳單，沒有任何銀行的短信記錄。對于銀行卡盜刷的情況，翼支付客服主管表示，作為第三方支付平臺，只能配合公安機關(guān)調(diào)查?！岸娦偶瘓F默認(rèn)開通該功能，確實存在問題，用戶可直接向電信集團討要說法，我們也承認(rèn)翼支付近期也確實存在盜刷類似情況?！?
電信客服人員稱，翼支付功能確實是在辦理4G業(yè)務(wù)默認(rèn)開通的免費功能，并有快捷支付功能。
5月31日上午，劉先生已前往海淀公安分局萬壽路派出所報警，記者通過受案回執(zhí)看到，5月31日報稱的銀行卡被盜刷一案已被警方受理，案件進展可通過網(wǎng)站查詢。
信用卡防盜刷的招數(shù)有哪些？
1、設(shè)置復(fù)雜密碼
2、信用卡不離視線
3、個人信息要保密
4、有異常及時掛失
