近日,市民劉先生反映,自己從未開通過翼支付賬號,但名下招商銀行借記卡被盜刷的15345元卻通過翼支付平臺流向四川電信商城。翼支付客服主管稱,無法告知資金最終流向,賬號默認(rèn)開通翼支付系電信營業(yè)廳方面行為。目前警方已受理此案。
據(jù)劉先生介紹,5月31日凌晨2點,他收到招商銀行信用卡還款10元的微信提醒,因非本人操作感到疑惑,“登錄網(wǎng)上銀行查詢后發(fā)現(xiàn)尾號0463招商借記卡上的錢被消費,一部分錢被轉(zhuǎn)到尾號2216——我的另一張招商銀行借記卡上,之后同樣被消費。其中2216卡被盜刷9900元,0463卡被盜刷5445元,共計15345元?!眲⑾壬Q,此前他并未開通過任何翼支付的賬號,而所有的消費都是通過翼支付的平臺進行消費。
通過銀行提供的賬單可以看到,從5月30日晚上7點開始,0436卡內(nèi)余額15547元,先后被用于天翼電子商務(wù)網(wǎng)上支付消費,其中10090元被轉(zhuǎn)至2216卡內(nèi),也通過天翼電子商務(wù)進行消費,“這所有的轉(zhuǎn)賬消費,我都并不知情,也不知道對方如何盜取信息。”劉先生稱。
翼支付客服回復(fù)稱,通過銀行流水單號與系統(tǒng)內(nèi)比較,發(fā)現(xiàn)所有的資金流向都是四川電信商城?!岸拇娦趴头t告知無法查詢到訂單號所對應(yīng)的消費記錄,原因是有可能購買的不是手機,而是虛擬貨幣,例如充值卡、Q幣則無法查詢?!眲⑾壬鸁o奈道。
招商銀行工作人員稱,通過電信營業(yè)廳查詢短信詳單,沒有任何銀行的短信記錄。對于銀行卡盜刷的情況,翼支付客服主管表示,作為第三方支付平臺,只能配合公安機關(guān)調(diào)查?!岸娦偶瘓F默認(rèn)開通該功能,確實存在問題,用戶可直接向電信集團討要說法,我們也承認(rèn)翼支付近期也確實存在盜刷類似情況?!?
電信客服人員稱,翼支付功能確實是在辦理4G業(yè)務(wù)默認(rèn)開通的免費功能,并有快捷支付功能。
5月31日上午,劉先生已前往海淀公安分局萬壽路派出所報警,記者通過受案回執(zhí)看到,5月31日報稱的銀行卡被盜刷一案已被警方受理,案件進展可通過網(wǎng)站查詢。
信用卡防盜刷的招數(shù)有哪些?
1、設(shè)置復(fù)雜密碼
2、信用卡不離視線
3、個人信息要保密
4、有異常及時掛失