華融湘江銀行信用卡安全用卡常見(jiàn)問(wèn)題

　　如何保證華融湘江銀行的銀行卡和信用卡的用卡安全？

　?。ㄒ唬┓婪躲y行卡使用風(fēng)險(xiǎn)提示

　　1、辦理銀行卡時(shí)，應(yīng)詳細(xì)閱讀申請(qǐng)書上載明的卡片性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)權(quán)利義務(wù)。拿到銀行卡時(shí)，應(yīng)依據(jù)金融機(jī)構(gòu)的說(shuō)明，盡快更換初始密碼，密碼設(shè)定應(yīng)避免使用生日、身份證號(hào)碼等簡(jiǎn)單數(shù)字，卡片應(yīng)妥善保管且不可與密碼、身份證件一起存放，以免卡片失竊后，遭人盜刷。

　　2、在銀行自助設(shè)備上輸入密碼時(shí)注意用手遮擋，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備的密碼防護(hù)罩和卡槽有異常情況，為了安全起見(jiàn)，不要使用，同時(shí)立即告知銀行。與銀行聯(lián)系時(shí)請(qǐng)撥打銀行客服專線，請(qǐng)勿隨意撥打自助設(shè)備上粘貼的來(lái)路不明的電話號(hào)碼。

　　3、在銀行自助設(shè)備上辦理業(yè)務(wù)時(shí)，當(dāng)發(fā)生吞卡、吞幣或存取款不成功時(shí)不要慌張，應(yīng)及時(shí)撥打銀行客戶電話，等待工作人員處理。特別在自助設(shè)備上存款要保證票面的整潔、完整，不得存入缺角、折角、破損、污點(diǎn)的鈔票，防止交易不成功。

　　4、開(kāi)通手機(jī)短信服務(wù)，隨時(shí)掌握賬戶變動(dòng)情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常交易，馬上致電銀行進(jìn)行掛失。銀行卡不慎遺失時(shí)，立即向銀行掛失。掛失前產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)由持卡人自行承擔(dān)，持卡人完成掛失止付手續(xù)后，風(fēng)險(xiǎn)由金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)。

　　5、信用卡使用雖非常方便，但可能產(chǎn)生年費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、透支逾期產(chǎn)生的利息等費(fèi)用，消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)真閱讀信用卡條款，充分了解與發(fā)卡行間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，了解在何種情形下銀行將收取哪些費(fèi)用。應(yīng)經(jīng)常注意信用卡及關(guān)聯(lián)還款賬戶余額，以免在不注意的情況下需支付高額利息及手續(xù)費(fèi)，同時(shí)注意避免因逾期還款等行為產(chǎn)生不良信用記錄。

　　6、提供個(gè)人資料及身份證復(fù)印件辦理信用卡時(shí)，要確認(rèn)對(duì)方是否為銀行職員，且身份證復(fù)印件上要注明使用用途，以防被挪用或轉(zhuǎn)售給其他單位。

　　7、在商戶POS機(jī)刷卡消費(fèi)時(shí)，請(qǐng)不要讓卡片離開(kāi)您的視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)，拿到簽購(gòu)單及卡片時(shí)，核對(duì)簽購(gòu)單上的金額是否正確，是否為本人的卡片。

　　8、妥善保管您的銀行卡簽購(gòu)單、對(duì)賬單等單據(jù)，切勿隨意丟棄。不要將卡號(hào)告知他人或回復(fù)要求提供卡號(hào)的可疑郵件或短信，也不要在公共場(chǎng)所使用的電腦里留下卡號(hào)信息。在任何情況下，銀行都不會(huì)發(fā)送索取您卡片密碼的郵件或短信。

　　9、通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，要登錄正確的銀行網(wǎng)站，下載銀行官網(wǎng)提供的手機(jī)客戶端。網(wǎng)銀交易前查看安全鎖，配備銀行U盾、Ukey等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。設(shè)置復(fù)雜的密碼作為網(wǎng)上銀行密碼，避免在網(wǎng)吧、公共場(chǎng)所登錄網(wǎng)銀。

　?。ǘ┓婪躲y行卡犯罪提示

　　1、收到可疑信函、電話、手機(jī)短信時(shí)，您一定要提高警惕，對(duì)一些貌似合理的匯款事由，要謹(jǐn)慎確認(rèn)，關(guān)鍵一點(diǎn)是不要向自己不知道的賬號(hào)匯款，防止上當(dāng)受騙。

　　2、網(wǎng)絡(luò)交易要登錄正確的銀行網(wǎng)站；交易前查看安全鎖；設(shè)置復(fù)雜的密碼作為網(wǎng)上銀行密碼；避免在網(wǎng)吧、公共場(chǎng)所登錄網(wǎng)銀。

　　3、使用自助銀行服務(wù)終端（ATM或CRS）時(shí)要小心，留意周圍是否有可疑的人，操作時(shí)應(yīng)避免他人干擾，防止他人偷窺密碼。遭遇吞卡、未吐鈔等情況，應(yīng)撥打發(fā)卡銀行的全國(guó)統(tǒng)一客服熱線電話，及時(shí)與發(fā)卡銀行取得聯(lián)系。尤其注意：不要撥打機(jī)具旁臨時(shí)粘貼的不熟悉的電話號(hào)碼，不要隨意丟棄打印單據(jù)。