不少騙子以提升信用卡額度為名，索要身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等，幸虧市民王娟多了個(gè)心眼，昨日才沒有被騙?？赏蹙旰懿唤猓髅鱽黼婏@示的就是銀行官方客服熱線。銀行工作人員說，這是騙子利用改號(hào)軟件，將號(hào)碼“偽裝”成銀行客服，市民一定要警惕。
昨日下午，住在順泰小區(qū)的王娟正在上班，突然手機(jī)顯示“*******”號(hào)碼打來的電話，一看是中國銀行信用卡客服熱線，王娟沒猶豫就接聽了電話。對(duì)方說著一口南方口音的普通話，自稱是中國銀行的客服人員。
“客服人員”說，因?yàn)橥蹙暌恢痹谛欣锏男庞糜涗浟己?，現(xiàn)在為了提供刷卡便利，可以將信用卡的額度提升至5萬元。王娟一聽，想到自己生意正好需要錢周轉(zhuǎn)，原來信用卡的額度只有1萬，額度增加用著方便，王娟便答應(yīng)了。隨后，“客服人員”要求王娟提供信用卡的卡號(hào)、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等資料，然后告訴王娟手機(jī)短信上銀行會(huì)發(fā)來一個(gè)驗(yàn)證碼，最后將驗(yàn)證號(hào)告訴“客服人員”就行。
“平時(shí)我經(jīng)常辦理信用卡業(yè)務(wù)，我就感覺流程不對(duì)?！蓖蹙暾f，把卡號(hào)告訴對(duì)方后，她越想越不對(duì)勁，就借故掛了電話。之后，她趕到附近中國銀行柜臺(tái)詢問，這才知道銀行根本沒有電話提醒王娟提升信用額度?！靶液昧袅藗€(gè)心，才沒有上當(dāng)受騙。”王娟慶幸地說。
中國銀行信用卡熱線的工作人員表示，一般提升信用卡額度等相關(guān)業(yè)務(wù)需客戶自己申請(qǐng)，銀行不會(huì)通過打電話的方式辦理業(yè)務(wù)。對(duì)于王娟接到的客服電話，是騙子利用改號(hào)軟件，將號(hào)碼“偽裝”成銀行客服，以此騙取市民的信任。
公安部門表示，已接到過市民類似的報(bào)警電話，如果遇到這樣的情況，市民千萬別輕信，不要輕易將個(gè)人信息告訴對(duì)方，要及時(shí)核實(shí)信息，并撥打110報(bào)警。
