廣發(fā)銀行信用卡余額查詢方法:
一、短信查詢信用卡余額操作流程:
使用銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)編輯短信“401+卡末4位+年月(如4018888201505)”發(fā)送至95508,即可查詢卡號(hào)末四位為8888的卡片余額。
手機(jī)銀行查詢信用卡余額操作流程:
1、下載并開(kāi)通廣發(fā)銀行手機(jī)客戶端后,登錄廣發(fā)銀行手機(jī)銀行;
2、選擇【信用卡】,進(jìn)入信用卡版塊,然后選擇【信用卡查詢】,確定需要查詢的卡片后,即可選擇查詢信用卡余額。
二、網(wǎng)上銀行查詢信用卡余額操作流程:
1、登錄廣發(fā)銀行網(wǎng)上銀行(需開(kāi)通網(wǎng)上銀行服務(wù));
2、依次選擇【信用卡】——【賬戶管理】——【賬單查詢】即可查詢自己的信用卡余額。
三、廣發(fā)銀行客服服務(wù)電話查詢信用卡余額操作流程:
1、撥打廣發(fā)銀行客服熱線95508,電話接通后輸入身份證號(hào)/卡號(hào)(預(yù)留手機(jī)來(lái)電無(wú)需輸入)驗(yàn)證身份信息;
2、驗(yàn)證成功后,根據(jù)語(yǔ)音菜單提示按【1】進(jìn)入查賬、還款及額度調(diào)整服務(wù);
3、根據(jù)語(yǔ)音提示再次按【1】,即進(jìn)入了賬務(wù)查詢服務(wù)。
四、微信公眾號(hào)查詢信用卡余額操作流程:
1、關(guān)注“廣發(fā)信用卡”微信公眾號(hào),微信號(hào)為“guangfa-card”;
2、進(jìn)入公眾號(hào)后,簽約并綁定需要查詢的信用卡信息;
3、點(diǎn)擊【我的卡片】,然后在展開(kāi)的服務(wù)列表中選擇【我的賬單】,即可查詢當(dāng)期信用卡余額。
如果您開(kāi)卡時(shí)選擇了電子賬單服務(wù),還可以通過(guò)E-mail查閱您的電子賬單,如果您未開(kāi)通電子賬單服務(wù),可以使用預(yù)留手機(jī)號(hào)編輯“406+卡號(hào)末四位+電郵地址(例:4068888ABC@qq.com)”發(fā)送至95508,登記電子郵箱地址。
如果您的查詢時(shí)賬單中“應(yīng)還款額”為“-”,表明該賬戶有結(jié)余,是賬戶上多余的存款;賬單明細(xì)金額前帶“-”的交易則表示您的還款、退款、退貨等賬務(wù)交易。
為方便您用卡,無(wú)需提前申請(qǐng),即可使用由銀行提供核準(zhǔn)的信用額度外的10%的信用額上浮空間,如持卡人的透支額超過(guò)銀行核準(zhǔn)的信用額度,銀行按賬單周期(指上一賬單日次日起至下一賬單日止)對(duì)超額部分一次性計(jì)收5%的超限費(fèi),超限費(fèi)設(shè)有最低和最高的收費(fèi)限額。
需要提醒持卡人的是,在柜臺(tái)存取款、柜員機(jī)提款、消費(fèi)簽賬后,持卡人應(yīng)妥善保管交易簽單或有關(guān)憑證,用于核對(duì)賬單上的記錄。
若持卡人對(duì)賬單上所列記錄有異議,須于交易發(fā)生的當(dāng)期賬單日起30日內(nèi)撥打客戶服務(wù)熱線向廣發(fā)銀行提出,否則銀行有權(quán)不予受理。