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移動支付: “一機(jī)行天下”還有多遠(yuǎn)?

      

 

     上周,一則“婦女組團(tuán)夜市花10萬假鈔”的新聞再度引起廣大市民對財產(chǎn)安全的關(guān)注。雖有很多種分辨假幣的方法,很多時候人們還是防不勝防頻頻“中招”。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,購物、交通、娛樂,在日常消費中人們不再局限于使用實體貨幣,非現(xiàn)金支付在日常生活中占據(jù)的比重越來越大。近年來,隨著智能終端的普及,更為便捷的手機(jī)支付市場更是迅速膨脹。


     交通卡“遭遇”打車難 的哥嘆:想說愛你不容易

  
     公開數(shù)據(jù)顯示,截至2011年5月,北京市已經(jīng)發(fā)放約4000萬張市政交通一卡通。自2008年8月起,北京市約6萬輛出租汽車全面啟用市政交通一卡通刷卡乘車業(yè)務(wù)。打車可刷交通卡,本意是為方便大眾,但市民卻普遍反映刷卡打車頻頻遭據(jù)。


     中新網(wǎng)金融頻道記者在街頭隨機(jī)采訪幾位的哥,他們幾乎完全一致地對記者搖頭,最好別使用交通卡。


     記者連續(xù)打了六七輛車,采訪了幾位的哥師傅。幾乎每位師傅都坦言曾經(jīng)收到過假幣。的哥蔣師傅對記者講述了他遇到的一件事兒,一天晚上,一位男子打車,指示蔣師傅將車開到一條黑乎乎的小巷子后,扔了一張百元假鈔后揚(yáng)長而去。蔣師傅明知是假幣也不敢聲張,只能自認(rèn)倒霉。即便如此,相對刷交通卡付費而言,的哥們還是更愿意收現(xiàn)金。蔣師傅坦言,對出租車司機(jī)來說,時間很金貴,交通卡辦理轉(zhuǎn)賬費時費力,很不合算。


     不像公交和地鐵,乘客刷了卡,錢自動就到賬戶。復(fù)雜的手續(xù)使得的哥們對刷卡打車真是“想說愛你不容易”。的哥王師傅詳細(xì)對中新網(wǎng)金融頻道解釋道,“乘客刷交通卡付費,為了那幾十塊錢的車費,我們往往要跑好幾趟才能拿到,連油費都不夠,完全劃不來。”王師傅說道,“首先,我們要在72小時之內(nèi)回到公司刷卡,之后再自己跑到銀行排隊辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù),錢才能回到自己賬戶上。要是碰到?jīng)]帶錢非刷卡的乘客,我寧可不收他的錢,也不愿意為那點兒錢折騰。”


     記者在采訪中發(fā)現(xiàn),幾乎每輛出租車上都貼了歡迎使用交通卡的標(biāo)識。對此,的哥萬師傅坦言,他的車根本就沒裝刷卡的設(shè)備,標(biāo)識是應(yīng)公司統(tǒng)一要求貼的。萬師傅說,像他這樣只貼標(biāo)識卻沒裝刷卡器的出租車還有很多,主要集中在一些比較小的出租車公司。


     據(jù)了解,出租車刷卡付費問題不僅在北京,上海和廣州等地也遭遇著同樣尷尬的局面。出租車刷卡的結(jié)算方式相對復(fù)雜,乘客在出租車上刷卡付費后,這筆錢要分別經(jīng)過銀行、出租車運(yùn)營公司等多道手續(xù),才能結(jié)算給司機(jī)。技術(shù)措施不到位,結(jié)算方式復(fù)雜、過程長等因素都制約著出租車一卡通的應(yīng)用和推廣。


     銀行信用卡“跑馬圈地”式擴(kuò)張 年輕人:多卡透支狂歡high


    肖先生(40歲 自主創(chuàng)業(yè)者):同事戲稱我是“無紙化辦公”加“無紙化生活”。平常身上就帶兩件東西,手機(jī)及信用卡。之所以被稱“無紙化”,特指身上一般連現(xiàn)金也不帶。肖先生坦言,一般出門見朋友、談生意,都選擇刷卡消費,方便安全。


     信用卡消費確實給消費者帶來極大的便利。隨著國內(nèi)銀行對信用卡采取“跑馬圈地”式的擴(kuò)張方式,各大銀行信用卡呈爆發(fā)式增長,刷卡消費已經(jīng)成為人們,尤其是年輕人群最喜歡的消費習(xí)慣。


     據(jù)中國銀聯(lián)數(shù)據(jù),截止到2011年底,中國大陸信用卡數(shù)量超過3億張,在大城市持卡人群普遍持有2~3張信用卡,信用卡已經(jīng)成為消費者日常生活中使用頻度最高的銀行產(chǎn)品。


     記者街頭走訪發(fā)現(xiàn),很多年輕人大多都申辦了兩張以上的信用卡,可以透支消費是刺激年輕人申辦信用卡的最主要原因。此外辦卡送禮、積分優(yōu)惠等活動對年輕人積極開通信用卡業(yè)務(wù)也很有誘惑力。26歲的公司職員董先生對記者談到了他申請信用卡的原因,“我辦了2張不同銀行的信用卡。平常消費刷卡為主,主要是為了攢信用度,將來遇到需要房貸、車貸什么的好跟銀行好打交道?!倍壬劦?,在他的朋友中像他這樣想法的還有很多。


     在信用卡快速擴(kuò)張的背景下,一些不法分子利用信用卡交易過程中存在的技術(shù)缺陷、流程脫節(jié)等問題,導(dǎo)致信用卡欺詐、被盜刷等亂象的層出不窮,這無論對于信用卡客戶的日常交易和信用卡在中國市場的發(fā)展與推廣都有著極為不好的影響。


     日前,央行宣布從明年1月1日起,全國性商業(yè)銀行均要發(fā)行金融IC卡。2015年1月1日起在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和重點合作行業(yè)領(lǐng)域,商業(yè)銀行發(fā)行的、以人民幣為結(jié)算賬戶的銀行卡均應(yīng)為金融IC卡。屆時銀行卡將可以實現(xiàn)“一卡多用”。今后的芯片卡里將會存放很多信息,包括社保信息甚至是商場積分,銀行卡可進(jìn)入公交、便利超市、快餐業(yè)等小額支付和快速支付領(lǐng)域,可以集現(xiàn)在的公交卡、購物卡、餐飲消費卡等卡片功能于一身。


     移動支付硝戰(zhàn)正酣 “一部手機(jī)行天下”還有多遠(yuǎn)?


     據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示,截至2012年6月,我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.88億,手機(jī)首次超過臺式電腦,成為我國網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。


     巨大的手機(jī)網(wǎng)民用戶群激發(fā)了我國移動支付前進(jìn)的步伐。在中國,移動支付起步較晚,目前仍處于發(fā)展階段,但隨著智能終端的普及、移動應(yīng)用的發(fā)展,中國的移動支付市場正在迅速膨脹。


     據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2011年,我國移動支付用戶達(dá)到2.2億戶; 移動支付市場交易規(guī)模達(dá)481.4億元;預(yù)計2012年移動支付市場規(guī)模將達(dá)1209.6億元,2013年我國移動支付市場規(guī)模有望達(dá)到1500億元。


     數(shù)據(jù)增速雖然顯著,但很多普通市民對“手機(jī)支付”仍然感覺很“朦朧”。記者隨即走進(jìn)北京海淀區(qū)的一家大型手機(jī)賣場,問工作人員有沒有手機(jī)支付定制機(jī),工作人員很茫然,表示聽說某品牌好像有過,但他們這里沒有。


     記者來到海淀一家建行營業(yè)廳,咨詢建行手機(jī)銀行相關(guān)事宜。工作人員告訴中新網(wǎng)金融頻道記者,建行手機(jī)銀行目前屬于免費為客戶提供服務(wù)的項目。用戶只需要登陸建行手機(jī)銀行網(wǎng)站,即可實現(xiàn)手機(jī)轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。當(dāng)記者問及手機(jī)銀行的安全性時,該工作人員表示手機(jī)銀行肯定不及網(wǎng)銀安全,如果條件允許,最好還是通過網(wǎng)銀或到柜臺來辦理。


     記者隨機(jī)走訪,多數(shù)市民表示沒有使用過手機(jī)支付功能。在被訪問的市民中,部分市民表示使用過手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù);只有少數(shù)青少年表示會用手機(jī)支付去購買電影票。


     艾瑞咨詢認(rèn)為,我國有巨大的手機(jī)用戶規(guī)模,并且3G技術(shù)、移動支付技術(shù)等也漸漸走向成熟,移動支付的前景必然非??捎^的、誘人。但現(xiàn)在移動支付的發(fā)展并有迎來爆發(fā)點,除了技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、安全的等問題,最大的障礙應(yīng)該死移動支付的行業(yè)應(yīng)用還不夠廣泛和豐富,不足以滿足和引爆用戶的需求。


     隨著智能手機(jī)的逐漸普及應(yīng)用,手機(jī)支付近年來日益得到重視,雖然目前,手機(jī)支付尚處于初期,但已經(jīng)顯示出了快速的發(fā)展勢頭,但距離實現(xiàn)“一步手機(jī)行天下”還有很長一段路要走。

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